POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En caso de defecto o error en el producto:

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos por parte de DNM Ingenia, siendo nuestra empresa quien se hará cargo de los gastos de envío si el producto no llega en perfecto estado. Una vez recibido en nuestras instalaciones, comprobaremos su estado y procederemos, en su caso, al envío de un nuevo artículo sin ningún cargo adicional para el cliente.

No es posible la devolución o reembolso de productos personalizados, ya que su fabricación se realiza según especificaciones únicas del cliente.

Para realizar una reclamación o solicitud de devolución, contacte con nosotros a través del correo electrónico info@dnmingenia.es.

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